(Gäller från och med 1 februari 2025)
RAULI Solutions Ltd (”Leverantören”)
Dessa allmänna villkor gäller för försäljning och leverans av leverantörens produkter. Kunden har fått dessa villkor för granskning innan uppdraget påbörjades och accepterar dem. Parterna åtar sig att samarbeta under affärstransaktionerna för att uppnå separat överenskomna försäljningsmål. Dessa allmänna villkor är underordnade avtalet om beställning eller leverans, i den mån mer specifika villkor har överenskommits mellan parterna.
”Villkor” avser dessa allmänna villkor. ”RAULI” avser alla produkter, utrustning, verktyg och tjänster relaterade till RAULI-lösningar. Produkterna anges i bilaga 2 ”Prislista”. ”Leverantör” avser RAULI Solutions Ltd. ”Kund” avser den kund som köper RAULI-produkter. ” ”Avtal” avser ett separat försäljningsavtal mellan leverantören och kunden. ”Leverans” avser leverans av RAULI-produkter i enlighet med Incoterms 2020 eller andra överenskomna leveransvillkor. ”Produkt” avser fästen och andra produkter relaterade till RAULI-produkter och -lösningar som levereras till kunden.
Priserna har avtalats separat mellan parterna i ett separat avtal.
Leverantören har rätt att när som helst ändra priserna genom att meddela kunden inom rimlig tid. Ändrade priser gäller för beställningar som har gjorts efter det att leverantören har underrättats om ändringarna.
Om kunden inte betalar fakturan senast på förfallodagen har leverantören rätt att ta ut dröjsmålsränta i enlighet med den finska räntelagen (633/1982) från förfallodagen samt rimliga inkassokostnader.
Kunden beställer produkterna från leverantören enligt vad som separat avtalats i avtalet. Leverantören måste alltid acceptera beställningen innan den påbörjas och förbehåller sig rätten att när som helst vägra en beställning.
Om leverantören ser att leveransen eller dess skyldigheter kommer att försenas, kommer den att meddela kunden om förseningarna så snart som möjligt.
Ansvaret för Produkterna övergår till Kunden när Produkterna har levererats. Äganderätten till Produkterna övergår från Leverantören till Kunden vid överlämnandet, förutsatt att köpeskillingen och andra betalningar i enlighet med dessa Villkor och Avtalet har betalats i sin helhet till Leverantören.
Leverantören har rätt att återta produkterna om kunden försummar sina skyldigheter avseende betalning av köpeskillingen eller andra betalningar eller på annat sätt bryter mot dessa villkor.
Kunden ansvarar för att lokalt fastställa lämpligheten för installation av produkterna.
Leverantören är inte ansvarig för förseningar eller brister i prestationen som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, myndighetsåtgärder eller andra oförutsägbara omständigheter (”Force Majeure”). Om en Force Majeure-händelse inträffar ska den drabbade parten utan dröjsmål underrätta den andra parten. Prestationsskyldigheterna upphävs under den tid Force Majeure-händelsen varar.
Kunden ska omedelbart efter att ha upptäckt ett fel lämna en rimligt detaljerad rapport till leverantören.
Leverantören kan också vägra att fortsätta en order av berättigade skäl, såsom kundens olagliga beteende. Dessutom kan ordern avbrytas och avtalet sägas upp, till exempel på grund av kundens betalningsförseningar.
Beställningen anses vara slutförd när de begärda produkterna har levererats till kunden. En beställning kan också tolkas som uppsagd om 30 dagar har gått sedan kundens senaste kontakt i ärendet och omständigheterna tyder på något annat. Slutförda beställningar kan alltid faktureras för de produkter som levererats fram till dess.
Avtalsförhållandet överför inte immateriella rättigheter mellan parterna, om inte annat uttryckligen avtalats. Leverantören äger alla immateriella rättigheter som används i marknadsföringen och försäljningen av produkterna, inklusive varumärken, företagsnamn och upphovsrätt.
Kunden har rätt att använda begränsade immateriella rättigheter som ägs av leverantören för marknadsföring och försäljning av produkterna i enlighet med leverantörens instruktioner. Rätten att använda immateriella rättigheter upphör omedelbart efter avtalets upphörande.
Kunden är skyldig att omedelbart underrätta leverantören om eventuella intrång i de immateriella rättigheterna samt att bistå i eventuella rättsliga åtgärder mot intrångsgöraren.
Garantivillkoren definieras i ett separat garantibevis.
Sekretess avtalas i kontraktet. Parterna förbinder sig att respektera varandras affärs- och yrkeshemligheter och får inte använda eller avslöja dem utan den andra partens samtycke. Om inte annat avtalas gäller sekretessförpliktelsen i fem (5) år från det att informationen avslöjades.
Parterna ska följa alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), när de behandlar personuppgifter enligt dessa villkor. Varje part är ansvarig för att säkerställa laglig behandling av personuppgifter inom sina respektive roller.
Leverantören behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra avtalsenliga skyldigheter och i enlighet med sin integritetspolicy. Båda parterna förbinder sig att upprätthålla sekretess och vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
För att undvika tvivel ska inga personuppgifter behandlas enligt de transaktioner som definieras i dessa villkor. Om parterna anser det nödvändigt ska de separat komma överens om att upprätta ett databehandlingsavtal (DPA) enligt standardvillkor.
Kunden ansvarar för att lokalt fastställa lämpligheten för installation av produkterna och säkerställa att installationsytan eller -strukturen kan bära installationssystemet. Leverantören ansvarar inte för fel som uppstår på grund av installationsytan, strukturen eller kundens underlåtenhet att bedöma deras lämplighet.
Leverantörens ansvar för defekta produkter är begränsat till att ersätta dem med nya, felfria produkter, enligt vad som närmare anges i garantivillkoren och gäller för situationer som definieras däri.
För andra skyldigheter som rör avtalet är leverantörens ansvar begränsat till direkta skador, upp till maximalt 5 000 euro per händelse. Leverantören kan inte hållas ansvarig för indirekta skador enligt definitionen i den finska lagen om försäljning av varor, inklusive men inte begränsat till inkomstbortfall, produktionsbortfall, vinstbortfall eller andra ekonomiska följdskador.
Om kunden upptäcker något problem med produkten eller tjänsten måste denne meddela leverantören inom två (2) veckor efter att tjänsten levererats eller senast tre (3) månader efter att åtgärderna vidtagits. Leverantören ansvarar inte för skador som kunden inte har rapporterat i tid.
Dessa allmänna villkor träder i kraft när kunden lägger sin första beställning och gäller tills garantiperioden för den slutliga leveransen löper ut. Upphörandet av avtalsförhållandet kan anges i ett separat försäljningsavtal.
Dessa villkor ska regleras av Finlands materiella lagar, med undantag för dess lagvalsprinciper. FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) ska inte tillämpas.
Alla tvister ska först lösas genom förhandlingar. Om parterna inte kan lösa tvisten inom ytterligare tio (10) arbetsdagar, ska parterna inleda tvistlösningsprocessen genom medling hos Helsingfors handelskammare. Om inte annat avtalats skriftligen ska kostnaderna för medling som genomförs enligt denna klausul delas lika mellan parterna.
Om ingen lösning nås ska tvister hänskjutas till behörig allmän domstol i Helsingfors, Finland.
.png){kind=icon}
Alla RAULI-produkter är utformade för hållbarhet och jämn prestanda över tid.
© Rauli Solutions
